1 Introducción
1.1 Quiénes somos
En Crea Tu Currículum nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
1.2 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Crea Tu Currículum, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a contacto@creatucurriculum.cl.
2 Qué datos recopilamos
2.1 Datos de cuenta
- Correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Nombre y datos básicos cuando los registras al crear la cuenta.
2.2 Datos de tu currículum
- Información personal (nombre, profesión, foto, datos de contacto).
- Experiencia laboral, formación académica, cursos, habilidades, idiomas y referencias.
- Cualquier otro dato que decidas incluir en tu CV o en una carta de presentación.
2.3 Datos técnicos
- Información del navegador o dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma).
- Dirección IP y datos básicos de uso del sitio para fines de seguridad y estadística.
2.4 Modo invitado
Si usas /crear sin registrarte, la información de tu CV queda guardada exclusivamente en el almacenamiento local de tu navegador. No la enviamos a nuestros servidores hasta que decidas registrarte e importar el CV a una cuenta.
3 Para qué los usamos
- Prestarte el servicio: que puedas crear, editar, guardar y descargar tu CV.
- Permitirte recuperar tu cuenta y acceder desde el navegador o desde las aplicaciones móviles (iOS y Android).
- Si vienes desde una organización aliada, permitir que su equipo vea tu CV y te oriente en tu búsqueda laboral.
- Operar funciones opcionales asistidas por IA (resumen profesional, carta de presentación, importación de un CV en PDF).
- Mejorar la plataforma, prevenir abusos y mantener su seguridad.
- Cumplir obligaciones legales que nos sean aplicables.
No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos.
4 Bases legales del tratamiento
- Tu consentimiento al registrarte y al usar la plataforma.
- La ejecución del servicio que nos solicitas (sin tus datos no podemos crear tu CV).
- El cumplimiento de obligaciones legales de Crea Tu Currículum.
- El interés legítimo en mantener la seguridad de la plataforma.
5 Con quién compartimos tus datos
Tu CV es privado. Solo accedes tú y, en ciertos casos:
- El equipo de la organización aliada desde la que te registraste: si entraste por un subdominio (por ejemplo, tuorganizacion.creatucurriculum.cl) que puede ser de una municipalidad, Organización, instituto, colegio técnico, feria laboral o servicio de reclutamiento, el personal autorizado puede ver y descargar tu CV para apoyarte en tu búsqueda de empleo. Puedes pertenecer a varias organizaciones y todas verán el mismo CV.
- Empleadores: solo si tú decides enviarles tu CV, descargándolo y compartiéndolo directamente.
- Proveedores tecnológicos: servicios de hosting, almacenamiento y los modelos de IA que usamos para las funcionalidades opcionales (por ejemplo, OpenAI). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
- Autoridades: cuando una norma legal o una resolución judicial nos obligue a entregar información.
5.1 Inteligencia artificial
Las funciones opcionales con IA envían fragmentos de tu información (por ejemplo, tu experiencia laboral) a proveedores externos para generar el texto que solicitas. Solo se envía lo necesario para realizar la operación que pediste y los datos no se utilizan para entrenar modelos.
6 Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para que sigas usando el servicio.
- Si solicitas eliminar tu cuenta, marcamos la baja con un período de gracia de 30 días para que puedas arrepentirte iniciando sesión nuevamente. Pasados los 30 días, la información se elimina, salvo aquellos datos que debamos conservar por una obligación legal (por ejemplo, registros contables del pago Premium).
- Las cuentas inactivas durante 24 meses entran al mismo flujo de baja diferida — con avisos a los 22 y 23 meses.
- Los datos del modo invitado viven solo en tu navegador y los borras tú mismo en cualquier momento limpiando el almacenamiento del sitio.
- El registro de auditoría de accesos sensibles se conserva hasta por 2 años con fines de seguridad y respuesta forense.
7 Tus derechos
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos guardamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados usos.
- Portabilidad: obtener una copia de tus datos en un formato reutilizable.
- Revocación del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes:
- Descargar una copia portable de tus datos en cualquier momento desde /mi-cuenta/ajustes (acceso + portabilidad, autoservicio).
- Eliminar tu cuenta desde la misma página (con 30 días de gracia).
- Revocar el consentimiento de uso de IA con el interruptor de la misma sección.
- Escribirnos a contacto@creatucurriculum.cl para cualquier otro derecho. Te responderemos dentro de los plazos legales aplicables (hasta 30 días corridos por defecto).
8 Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:
- Conexiones cifradas con HTTPS en toda la plataforma.
- Contraseñas almacenadas de forma cifrada (nunca en texto plano).
- Autenticación basada en tokens (JWT) para las aplicaciones móviles.
- Controles de acceso internos: solo personal autorizado puede acceder a información sensible para tareas de soporte.
- Aislamiento entre organizaciones: el personal de una organización no puede ver los CVs de otra.
- Copias de seguridad periódicas y monitoreo de la plataforma.
Ningún sistema en internet es 100% seguro, pero seguimos buenas prácticas para minimizar el riesgo.
9 Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para:
- Mantener tu sesión iniciada.
- Recordar preferencias como el tema claro/oscuro.
- Guardar tu CV cuando trabajas en modo invitado.
- Medir de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.
Puedes administrar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies esenciales, algunas funciones (como iniciar sesión) dejarán de funcionar.
10 Menores de edad
La plataforma está pensada para mayores de 18 años. Los menores entre 14 y 18 años pueden usarla con autorización de su representante legal. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 14 años; si detectamos que se ha registrado un menor de esa edad, procederemos a eliminar la cuenta.
11 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras en la plataforma o cambios normativos. Cuando los cambios sean significativos, te avisaremos por correo o mediante una notificación visible dentro del sitio.
12 Cómo contactarnos
Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos:
- Correo: contacto@creatucurriculum.cl
- WhatsApp: +56 9 7659 0288
- Dirección: Santiago, Chile
